Atherton wybiera ERP – IFS Applications
Atherton, australijski producent dużego sprzętu do sterylizacji oraz producent i instalator przemysłowego wyposażenia kuchennego, wdroży system IFS Applications, którego integralną częścią są rozwiązania mobilne i obsługa klienta.
Firma dysponuje bazą produkcyjną w Melbourne oraz zespołem 65 techników serwisowych, którzy oferują całodobową obsługę posprzedażną i wsparcie techniczne w całej Australii. Atherton to działające od 122 lat przedsiębiorstwo opierające swoją działalność na długoterminowych relacjach z klientami.
Oprócz wbudowanych komponentów do zarządzania serwisem oraz środowiskiem mobilnym, nowe rozwiązanie firmy IFS zapewni również w firmie Atherton obsługę finansów, kadr, produkcji, projektów i zarządzania kontraktami, zamówień klientów, dystrybucji, obsługi technicznej, zarządzania dokumentacją oraz jakością, zapewniając pełną gamę funkcji na jednej platformie informacyjnej – z funkcją analizy biznesowej (BI) w czasie rzeczywistym, która po raz pierwszy będzie dostępna w całej firmie Atherton.
