Auto Partner J. i A. Garcarek znów Dealerem Roku [Zobacz zdjęcia]
Jakość obsługi dealerskiej i serwisowej to jeden z kluczowych elementów efektywności i poczucia bezpieczeństwa. W segmencie pojazdów ciężarowych liderem z tytułem Dealera Roku Mercedes-Benz Polska pozostaje firma Auto Partner J. A. Garcarek z Ociąża koło Kalisza.
Ocena jakości firm dealerskich odbywa się dla każdego z segmentów pojazdów osobno, a dodatkową kategorią jest serwis. W każdej z nich punktowane są cztery obszary: realizacja celów/ zdolność do generowania wzrostu biznesu, wyniki finansowe dealera, satysfakcja klienta we współpracy z dealerem, dedykacja/zaangażowanie dealera.
Każdemu z obszarów przyporządkowuję się taka samą wagę 25%. Oceny dokonuje Dział Zarządzania Siecią Dealerską. Dealer, który w wybranej kategorii uzyska największą liczbę punktów, otrzymuje okolicznościową statuetkę i tytuł dealera roku w danym obszarze, na dany rok. W kategorii samochodów ciężarowych firma Auto Partner Jan i Andrzej Garcarek zajmuje od wielu lat czołowe pozycje.
Auto Partner wyróżnił się we wszystkich kategoriach. Dealer może się pochwalić bardzo dużym wzrostem sprzedaży, ponadprzeciętną rentownością i najwyższymi notami za dedykację i współpracę z Mercedes-Benz Polska, a także wysoką jakością w dziedzinie obsługi klienta. Przejawem tego zaangażowania jest np. inwestycja w salon sprzedaży i serwis pojazdów ciężarowych w Ociążu.