Nowy poziom logistyki w EduKsiążka wspierany przez PSIwms
Firma Edu-Książka, jeden z największych dystrybutorów podręczników w Polsce, zakończyła wdrożenie systemu zarządzania magazynem PSIwms w swoim centrum logistycznym w Lublinie. Nowe rozwiązanie nie tylko wspiera logistykę omnichannel: obsługę e-commerce oraz zleceń B2B, ale także integruje automatykę magazynową oraz systemy ERP i kurierskie, zapewniając firmie jeszcze wyższą efektywność i jakość obsługi klientów.
Nowy system dla złożonej logistyki
Edu-Książka prowadzi sprzedaż hurtową (B2B), detaliczną (Bookland, sklep online), oraz przez platformy marketplace (m.in. Allegro, Empik, Erli). Firma od lat systematycznie inwestuje w modernizację procesów logistycznych. Kilka lat temu wybudowała nowoczesny magazyn o powierzchni ok. 17 tys. m² i wyposażyła go w automatykę przenośnikową oraz sorter wysyłkowy pod zjazdy kurierskie. W celu usprawnienia obsługi zamówień w kanale e-commerce, który odpowiada za ok. 80% wolumenu wysyłek, Zarząd firmy podjął decyzję o wymianie systemów IT.
Transformacja magazynu bez zatrzymania jego pracy
W ramach jednego projektu firma równocześnie wdrożyła nowy system zarządzania magazynem PSIwms od PSI Polska oraz zintegrowała go z systemem ERP Softlab (Asseco), automatyką magazynową i platformą BaseLinker (integracja kanałów e-commerce i kurierów). Szczególnym wyzwaniem była konieczność bezbłędnego działania systemów już od pierwszego dnia – przy jednoczesnym utrzymaniu ciągłości operacyjnej. Modernizacja objęła niemal wszystkie procesy logistyczne bez przerywania pracy magazynu.
– Logistyka e-commerce nie uznaje kompromisów. Tutaj wszystko musi działać perfekcyjne od pierwszego dnia, dlatego dużą uwagę przywiązujemy do testów akceptacyjnych przed uruchomieniem systemu – tłumaczy Sebastian Kaźmierczak, Kierownik Techniczny Projektu z PSI Polska, odpowiedzialny za projekt w firmie Edu-Książka. Dzięki doświadczeniu PSI w realizacji podobnych projektów i zaangażowaniu zespołu po stronie Klienta, uruchomienie przebiegło sprawnie.
Duże znaczenie miał końcowy test akceptacyjny, w którym klient zdecydował się na realistyczną sy-mulację działania magazynu. Edu-Książka, we współpracy z zespołem PSI, przeprowadziła szereg testów preprodukcyjnych – eksportując rzeczywiste zlecenia z dotychczasowego systemu i testując je w nowym środowisku. Symulacja przebiegała nie tylko systemowo, ale również fizycznie – zlecenia były kompletowane i pakowane. Ten etap okazał się kluczowy, pozwalając wykryć i skorygować ostatnie różnice w procesach, które dopiero na pełnoskalowym dniu preprodukcyjnym były możliwe do wykrycia. Ostatecznie końcowy test akceptacyjny pozwolił przygotować organizację klienta na rzeczywiste uruchomienie.
– Symulacje PSIwms pozwoliły nam na podgląd efektów wdrożenia przy użyciu rzeczywistych danych. Zaawansowane testy, które opracowało PSI utwierdziły nas w przekonaniu, że PSI jest dobrym partnerem dla wdrożenia systemu WMS. Dzięki temu czuliśmy się bezpiecznie uruchamiając nowy system – podkreśla Łukasz Kukla Dyrektor Wsparcia Operacyjnego z Edu-Książka. – Dziś działamy na systemach, które efektywnie wspierają nasz rozwój – dodaje.
Inteligentne sterowanie ruchem i automatyzacja
Obecnie wdrożony system zarządza tysiącami SKU i wspiera automatyzację procesów w całym magazynie: od przyjęcia po sortowanie przesyłek kurier-skich. Integracja z systemem koordynującym sprzedaż e-commerce pozwala na sprawną komunikację z marketplace’ami i kurierami, zapewniając płynność operacyjną. Przykładowo, przy przesyłkach do paczkomatów wybranej firmy system automatycznie dobiera odpowiednie opakowania i etykiety.
Usprawniono również procesy przyjęcia towaru poprzez tzw. presort – towary są sortowane już na etapie rejestracji, zanim trafią do stref magazynowych lub bezpośrednio do odpowiedniego obszaru (crossdock wydania, odtworzenie półek, wysokie składowanie). Zastosowanie jednego ruchu logistycznego pozwoliło skrócić czas i obniżyć koszty realizacji procesów logistycznych. PSIwms zarządza zarówno magazynem mono-SKU dla towarów wysokorotujących i magazynem multi-SKU dla towarów niskorotujących, gdzie różne produkty mogą współdzielić lokalizacje półkowe, a algorytm kontroluje objętość i podpowiada optymalne miejsce odłożenia. Zastosowanie półek „multi-SKU”, w którym różne produkty mogą współdzielić lokalizację, co zwiększyło elastyczność i efektywność przestrzenną.
Nowy standard efektywności
Wdrożenie nowego systemu to nie tylko zmiana narzędzi – to kompleksowa transformacja logistyki, która zwiększa jej konkurencyjność i przygotowuje na dalszy rozwój. Projekt pokazał, że modernizacja logistyki w firmie działającej w modelu omnichannel – mimo ogromnej złożoności – jest możliwa do przeprowadzenia bezpiecznie i skutecznie. Kluczem do sukcesu okazały się: dokładne planowanie, elastyczność w trakcie wdrożenia oraz bliska współpraca wszystkich zaangażowanych stron.
