GLS Poland szykuje się na rekordowy sezon świąteczny
GLS Poland przygotowuje się na płynny i niezawodny szczyt sezonu dla swoich klientów. W najbardziej pracowite dni liczba doręczeń rośnie nawet o 50% w porównaniu ze średnią roczną. Dzięki inteligentnym rozwiązaniom, zaangażowanemu zespołowi i silnej sieci operacyjnej firma jest gotowa, by sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu.
Za każdą paczką kryje się inna historia: długo wyczekiwany prezent, miła niespodzianka czy kluczowa przesyłka biznesowa. Od drzwi klienta aż po oddział GLS każdy etap został przygotowany tak, aby sprostać wymaganiom sezonu. Dzięki zabezpieczeniu dodatkowych pracowników sezonowych oraz inwestycjom w infrastrukturę GLS Poland płynnie zwiększa skalę operacji, zachowując niezawodność i elastyczność doręczeń.
Sezon paczkowy: skala i tempo jak w e-commerce
Największe wzrosty GLS Poland odnotowuje w kategoriach: moda, elektronika, kosmetyki i zabawki, które w grudniu generują nawet dwukrotnie wyższe wolumeny niż średnia roczna.
– Wiemy, jak ważny jest ten sezon dla naszych klientów! – mówi Łukasz Naskręt, Dyrektor ds. Jakości i Bezpieczeństwa w GLS Poland. „Spodziewamy się znaczącego wzrostu wolumenów, a liczba doręczeń w najbardziej obciążone dni może sięgać nawet 50% powyżej średniego poziomu. Dlatego zainwestowaliśmy we wszystkie kluczowe obszary: większą przepustowość, inteligentne narzędzia i zespół, który jest gotowy, by każde doręczenie miało znaczenie”.
Klienci szczególnie doceniają elastyczność dostaw poza domem (OOH). Wolumeny takich przesyłek rosną bardzo dynamicznie – już o ponad 130% rok do roku, a wszystko wskazuje na to, że ich udział w tegorocznym sezonie będzie jeszcze większy.
– Dla niektórych klientów obsługujemy nawet o 75% więcej paczek niż w pozostałych miesiącach, a w wybrane dni ich wolumeny rosną nawet o 300%. – dodaje Łukasz Naskręt.
Co wyróżnia sezon szczytowy 2025 w GLS Poland?
GLS Poland niezmiennie skupia się przede wszystkim na rozwiązaniach, które realnie wpływają na doświadczenia klientów w najbardziej intensywnych tygodniach. Dostawy poza domem rosną wyjątkowo szybko – w ujęciu rok do roku OOH zwiększyły się o 130%. To trend, który stał się jednym z fundamentów sezonowych przygotowań GLS, bo dokładnie odpowiada temu, jak klienci chcą odbierać przesyłki, gdy tempo życia wyraźnie przyspiesza.
Drugim kluczowym elementem jest GLS Live Tracking – nasz najbardziej precyzyjny sposób informowania o doręczeniu. Dzięki śledzeniu przesyłki na mapie w czasie rzeczywistym z dokładnością do 15 minut użytkownik wie nie tylko, kiedy kurier pojawi się pod drzwiami, ale także kiedy paczka trafi do punktu lub automatu.
Przy wzrostach wolumenów sięgających 50% taka przewidywalność ma ogromną wartość: pozwala odbiorcom spokojnie zaplanować dzień, a nam utrzymać płynność operacji i najwyższy standard dostaw nawet w najbardziej wymagających momentach.
Coraz większą rolę odgrywa też aplikacja MyGLS, która gromadzi wszystkie najważniejsze narzędzia w jednym miejscu. Pozwala łatwo sprawdzić status przesyłki, zdalnie otworzyć skrytkę automatu paczkowego, czy szybko skontaktować się z kurierem. W przedświątecznym pośpiechu takie funkcjonalności stają się wygodnym wsparciem na każdym etapie drogi paczki.
Sezon 2025 w liczbach
Tegoroczny sezon wyraźnie pokazuje, jak szybko rośnie rynek dostaw. W najbardziej intensywnych dniach liczba doręczeń zwiększa się nawet o 50%, a u części kluczowych klientów rośnie o 75%, sięgając w najgorętszych dniach – takich jak Black Friday czy Mikołajki – nawet 300%.
Świąteczny ruch wzmacniają również najpopularniejsze kategorie zakupowe: moda, elektronika, kosmetyki i zabawki. W grudniu generują one nawet dwukrotnie wyższe wolumeny niż standardowo. Widać także wyraźny wzrost przesyłek C2C, zwłaszcza w międzynarodowej wymianie prezentów, która od lat jest nieodłącznym elementem tego okresu.
Aby utrzymać wysoką jakość doręczeń przy tak dużym natężeniu przesyłek, GLS rozwija rozwiązania, które pomagają odbiorcom zachować kontrolę nad przesyłką, od GLS Live Trackingu , po wygodę odbioru OOH i funkcjonalności aplikacji MyGLS.
Historie, które niosą paczki
Sezon świąteczny to jednak nie tylko liczby, lecz przede wszystkim historie – te zapisane w każdej paczce wyruszającej do adresata. Dlatego GLS zachęca, by w okresie wzmożonego ruchu korzystać z narzędzi, które ułatwiają odbiór: śledzenia przesyłek, elastycznych opcji doręczeń czy odbiorów poza domem. To drobne wybory, dzięki którym każdy świąteczny prezent może dotrzeć tam, gdzie czeka na niego ktoś wyjątkowy.
