Kompleksowa usługa

Do tej pory usługi te były usługami komplementarnymi wobec usług realizowanych dla aktualnych klientów. Z myślą o potrzebach rynku, Fiege utworzyło dział spedycji morskiej i lotniczej w Dąbrowie Górniczej, którego zadaniem jest przygotowywanie kompletnych ofert dedykowanych również potencjalnym klientom.
W ramach usługi transportu morskiego Fiege proponuje swoim klientom: odbiór frachtu od eksportera oraz dostawę do importera, transport kontenerowy i drobnicowy, pełną obsługę eksportową

i importową, reprezentację klienta przed armatorem, szybkie dokonywanie rezerwacji miejsc na statkach, organizację transportu lądowo-morskiego ładunków ponadgabarytowych oraz materiałów niebezpiecznych, załatwianie wszelkich formalności związanych ze zwolnieniem przesyłki w porcie, obsługę celną przesyłek oraz ubezpieczenie towaru w transporcie. W przypadku transportu morskiego Fiege pełni funkcję NVOCC – /non vessel operating common carrier/- co oznacza, że jest publicznym przewoźnikiem morskim bez własnych środków transportu. Dzięki temu firma ma możliwość wystawiania własnych konosamentów (również w relacji dom-dom),

a klienci mogą liczyć na korzystniejsze stawki frachtowe i warunki realizacji przewozu. „Współpracując z największymi operatorami morskimi jesteśmy w stanie zrealizować każde zlecenie w zakresie transportu morskiego (nie tylko na warunkach „do portu”, ale również na warunkach „od drzwi do drzwi”), gwarantując naszym Klientom najwyższą jakość świadczonych usług” – dodaje Marzena Szczęsna.

W przypadku przesyłek, które wymagają bardzo krótkiego czasu przewozu, Fiege proponuje swoim Klientom fracht lotniczy z/do niemal każdego miejsca na świecie, w ramach którego będzie odpowiadać za: transport od lotniska do lotniska oraz ,,od drzwi do drzwi ‘’, zapewnienie przestrzeni ładunkowej, transport towarów niebezpiecznych, przygotowanie towaru i dokumentów, a także ubezpieczenie towaru w transporcie.