Krótka randka z samochodem cz. 1

Powody wynajmu samochodów są bardzo różne. Zapotrzebowanie na wynajem samochodu najczęściej pojawia się przy okazji podróży służbowych w Polsce, a także poza granicami. Firmy korzystają z naszych usług wtedy, kiedy pojawiają się nowe projekty, rozszerzają swoją działalność, zatrudniają dodatkowych pracowników lub szybko potrzebują samochodu zastępczego – mówi Radosław Gutknecht, Sales & Marketing Director z Avis Poland.

Monitoring wypożyczeń

– Możliwości jakie daje wypożyczalnia pozwalają pokryć zdecydowaną większość potrzeb transportowych. Obsługujemy np. duże firmy, które regularnie wynajmują samochody dla swoich pracowników wyjeżdżających w delegacje, nawet na kilka dni, ale i mniejsze podmioty, także osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą. Średnie wyprzedzenie rezerwacji to około trzech dni – dodaje Magdalena Hibner, Marketing Manager w firmie Express.

Nasi rozmówcy podkreślają dużą indywidualność potrzeb klientów. – Wielu użytkowników korzysta z samochodów przez 1-2 dni. Coraz bardziej popularne stają się wynajmy w przypadku awarii własnego pojazdu. Większość naszej floty w Polsce to auta w wieku do 8 miesięcy, o niskich przebiegach, więc decydując się na samochód zastępczy, klient otrzymuje auto spełniające odpowiednie standardy. Zaspokajamy również oczekiwania klientów w przypadku realizowanych przez nich projektów, które są ograniczone czasowo. Mając około 1000 samochodów różnych marek i klas, możemy sprostać wielu wymaganiom. Prowadzimy zresztą stały monitoring wypożyczeń, aby móc z dużym prawdopodobieństwem przewidzieć jakie pojazdy i kiedy będą potrzebne – mówi Katarzyna Okraszewska, Sales Manager Hertz w Polsce.

Świadome ograniczanie floty

– Posiadamy między innymi usługę wynajmu samochodów pod szkody z OC sprawcy, gdzie wynajem samochodu jest całkowicie bezpłatny dla klienta, a my rozliczamy się bezpośrednio z Towarzystwem Ubezpieczeń sprawcy. Nasi usługobiorcy mają komfort natychmiastowego zachowania ciągłości korzystania z środka transportu, nie muszą angażować własnych funduszy, jak również zostają zwolnieni z prowadzenia czasochłonnej i biurokratycznej likwidacji szkody w zakresie zwrotu kosztów za pojazd zastępczy. Okres wynajmu jest uzależniony od czasu naprawy. Klienci często korzystają z naszych środków lokomocji również przy organizacji eventów, imprez firmowych, wyjazdu pracownika w delegację, czy dla zagranicznego gościa. Jesteśmy w stanie zaproponować również wynajem samochodów z kierowcą oraz auta prestiżowe, np.: Jaguara XF – mówi Artur Szerszeń, menedżer floty Anca Cars.

Firmy, z którymi współpracuje Rentis, korzystają z jego usług, gdy potrzebne jest auto dla pracownika, wyjeżdżającego w delegację, a nieposiadającego auta służbowego. – Zaobserwowaliśmy również tendencję w firmach zmniejszania ilości floty na rzecz wynajmowania pojazdów, gdy auto faktycznie jest potrzebne. To świadome działanie Fleet Managerów w celu zmniejszenia kosztów utrzymania parku samochodów. Drugi rodzaj wynajmów dla firm stanowi wynajem na okres kilku miesięcy w okresie wymiany floty – mówi Jacek Kaniewski, kierownik ds. kluczowych klientów w firmie Rentis.

Auta przedkontraktowe

Swoją specyfikę ma działalność wynajmu krótkoterminowego w ALD Automotive, znanej bardziej z usług fsl. – Główną ideą posiadania własnego parku pojazdów w wynajmie krótkoterminowym jest w naszym przypadku zapewnienie klientowi mobilności. W przypadku awarii/kolizji/ wypadku mają oni zapewnione auta zastępcze, które są organizowane przez wybrane podmioty zewnętrzne, współpracujące z ALD Automotive. Środki lokomocji funkcjonują również jako samochody przedkontraktowe – podczas oczekiwania na nowy pojazd leasingowy, zapewniamy klientom inne auto, użytkowane do czasu wyprodukowania i dostarczenia nowego, zamówionego środka lokomocji. Spora ilość wynajmu to nagłe potrzeby naszych usługobiorców, sezonowe zlecenia, delegacja, czy zatrudnienie nowego pracownika na okres próbny i konieczność zapewnienia mu samochodu, bez chęci wiązania się długoterminową umową wynajmu, leasingu – mówi Maciej Arwaj, Rent a Car & Used Car Sales Manager w ALD Automotive.

Komfortowe i użyteczne

A które auta są najpopularniejsze wśród firm korzystających z wynajmu krótkoterminowego? – Klienci nie tyle poszukują konkretnego modelu, co auta danej klasy, są wymagający jeśli chodzi o wybrane elementy wyposażenia, np. szukają samochodów z klimatyzacją – mówi Katarzyna Okraszewska z Hertza.

W większości przepytywanych przez nas firm, największą popularnością cieszą się pojazdy segmentu C. – Samochody kompaktowe gwarantują optymalne połączenie wysokiej jakości, rozsądnych kosztów oraz odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa podczas podróży. Poza tym mają w większości intuicyjną obsługę, są komfortowe w aspekcie parkowania W tej grupie dostępna jest też największa różnorodność producentów i modeli – dodaje K. Okraszewska z Hertza.

Volkswageny, Fordy, Škody

Około 60 procent wynajmowanych samochodów w firmie Rentis reprezentuje segment C. W ALD Rent a Car również królują kompakty, w nadwoziu kombi. Marki cieszące się stałym zainteresowaniem to Volkswagen i Škoda. – Coraz częściej nasi klienci wynajmują również SUV-y, mimo że nierzadko są mniej praktyczne od typowych samochodów kompaktowych – mówi Maciej Arwaj z ALD Automotive.

Również w Avisie najbardziej popularne są samochody klasy Forda Focusa i Volkswagena Golfa.

– Dużym zainteresowaniem cieszą się także auta z segmentu D – Ford Mondeo, Opel Insignia, czy Volkswagen Passat. Klienci biznesowi bardzo często podróżują w różne rejony Polski, a odnalezienie drogi może ułatwić system nawigacji. Możemy również wynająć tablet iPad oraz router Wi-Fi – dodaje Katarzyna Dobrzyńska, PR & Marketing Manager Avis Poland.

– Powtórzyłbym za poprzednikiem: kompakty klasy C z Focusem i Golfem na czele, a także z segment D, reprezentowany głównie przez Toyoty Avensis, Fordy Mondeo i Volkswageny Passaty. Z myślą o najbardziej wymagających przygotowaliśmy mocno zróżnicowaną ofertę aut premium, czyli limuzyn i SUV-ów, które stanowią bardzo wysoki procent floty Sixt, stale poszerzanej o kolejne najnowsze modele – opowiada Paweł Reczyński, prezes Sixt rent a car Polska.

fot. Panthermedia1