Laureaci badania Operator Logistyczny Roku 2018

Uroczystość ogłoszenia wyników badania odbyła się w hotelu Sofitel Victoria w Warszawie w obecności przedstawicieli najważniejszych firm z branży TSL, którzy uczestniczyli w dorocznej Gali Logistyki, Transportu i Produkcji. Operator Logistyczny Roku to badanie satysfakcji klientów operatorów logistycznych, które dostarcza informacji o zakresie i jakości usług logistycznych oferowanych na rynku. Badanie od kilkunastu lat prowadzi Data Group Consulting i Wydawnictwo Eurologistics. Na podstawie jego wyników powstaje ranking firm cieszących się największym zaufaniem klientów.

OPERATOR LOGISTYCZNY ROKU

Nagrody główne

Godło Złote

Maszoński Logistics

Maszoński Logistics to firma, która ponownie otrzymuje tytuł najwyżej cenionej przez klientów firmy logistycznej w Polsce. Wywalczyła pierwsze miejsce w programie po raz pierwszy w 2014 r. jako pierwsza i jak dotąd jedyna spośród firm reprezentujących rodzimy kapitał. Zdobywca nagród i wyróżnień w prawie wszystkich jego edycjach począwszy od debiutu w 2007 r. W sumie już po raz siódmy zajmuje jedno z trzech pierwszych miejsc w rankingu.

Sekretem sukcesu tej jednej z najefektywniej zarządzanych firm transportowych jest konsekwentnie realizowana strategia nastawiona na klienta. Utrzymując przez kolejne lata terminowość i bezbłędność dostaw na niewiarygodnie wysokim poziomie, firma wydaje się stale rozszerzać swoje kompetencje w innych dziedzinach obsługi, takich jak zasięg geograficzny dostaw, co przyczynia się do dalszego wzrostu zaufania klientów do doświadczenia i wiarygodności biznesowej.

Godło Srebrne

FM Logistic

FM Logistics to wyspecjalizowana w logistyce kontraktowej firma o największym w kraju potencjale w zakresie wielkopowierzchniowych centrów magazynowych. Uczestniczy w programie od początku, wielokrotnie wyróżniana, do tej pory jedną z trzech głównych nagród zdobyła już czterokrotnie, po tytuł najlepszej firmy logistycznej w kraju sięgnęła w ubiegłym roku.

Miarą trwałości sukcesu firmy jest to, że miano najlepszej firmy logistycznej uzyskuje nie tylko od wąskiej z natury rzeczy grupy kluczowych klientów, lecz także od klientów okazjonalnych i potencjalnych, dla których standard obsługi oferowany przez firmę stał się punktem odniesienia. FM Logistic znana jest z umiejętności odczytania zmian wymagań klientów i odpowiedniej reakcji na te zmiany. Strategia firmy zakłada integrację łańcuchów dostaw producentów i dystrybutorów. Specjalizacja obejmuje przede wszystkim obsługę firm z branży spożywczej oraz sieci handlowych.

Godło Brązowe

Geodis Polska

Geodis Polska to jedna z najbardziej intensywnie rozwijających się firm na polskim rynku, konsekwentnie budująca wizerunek na wzorowej realizacji dostaw. W programie uczestniczy stale od 2012 r., jedną z głównych nagród zdobywa po raz pierwszy.

Rosnąca pozycja Geodis zbudowana jest na nieprzeciętnie wysokim poziomie realizacji dostaw i elastyczności w obsłudze oraz zaufaniu do doświadczenia i wiarygodności biznesowej, co przekłada się na wysoką lojalność klientów.

Godło Brązowe

Panalpina Polska

Panalpina Polska to firma, która stała się jego uczestnikiem już w rok po rozpoczęciu działalności w naszym kraju, co miało miejsce w 2006 r., i odtąd stale bierze w nim udział, stopniowo poprawiając miejsce w rankingu. Jedną z głównych nagród zdobywa po raz pierwszy.

Firma opiera system dostaw na najbardziej elastycznej na rynku spedycji lotniczej i morskiej i najlepszej jakościowo obsłudze. W zakresie organizacji frachtu lotniczego oraz drobnicy morskiej firma nie ma sobie równych, zapewniając najwyższą jakość, największą elastyczność czasu transportu, jak i cen. Strategia firmy zakłada, że tylko osiągnięcie pierwszeństwa w obsłudze zapewni wzrost udziału w rynku. Wyniki prowadzonego przez nas badania satysfakcji klientów potwierdzają stały wzrost pozycji rynkowej i lojalności zleceniodawców.

NAGRODA LIDER LOGISTYKI

Międzynarodowe usługi kurierskie
DHL Express

Ekspresowy serwis krajowy
GLS Poland

Usługi transportowe
Omega Pilzno

Kompleksowość usług
VGL Group

Usługi najwyższej jakości za odpowiednią cenę
DSV Road

Najbardziej konkurencyjna firma
Raben Logistics Polska

Elastyczność
Diera

Zasięg geograficzny dostaw
DHL Global Forwarding

WYRÓŻNIENIA HONOROWE

Najlepsza firma logistyczna wśród nowych partnerów programu

Mostva

Największy wzrost pozycji rynkowej wśród partnerów programu

Allport Cargo Services Poland

Najbardziej wyróżniająca się firma spedycyjna

Lex-Trans

Najlepsze wypełnianie założonych norm usług logistycznych

VIVE Transport

Najbardziej innowacyjne rozwiązania w zakresie logistyki kontraktowej

ID Logistics

Najlepsza realizacja dostaw w trybie just-in-time

LINK

Najbardziej kompleksowa obsługa dostaw e-commerce
Rhenus Logistics

WYRÓŻNIENIA SPECJALNE
Najefektywniej Zarządzane Firmy Logistyczne – laureaci XII edycji rankingu Top500

1. Dachser

2. Mielczarek

Rhenus Logistics