,, Open Innovation ’’ w COPA-DATA
Wyznając ideę otwartej innowacji i dysponując własną społecznością online, producent oprogramowania COPA-DATA zaprasza klientów do aktywniejszego uczestnictwa w ciągłych procesach tworzenia produktów.
Otwarta innowacja oznacza, że użytkownicy oprogramowania zenon, tworzonego przez COPA-DATA, mogą zgłaszać własne opinie na temat produktu oraz wykorzystywać własne doświadczenie praktyczne do budowania mapy jego rozwoju. Użytkownicy mają zatem możliwość aktywnego współtworzenia procesów dotyczących produktów firmy COPA-DATA oraz wywierania wpływu na nie.
COPA-DATA poprosiła klientów o zgłaszanie pomysłów i sugestii na temat poprzednich wersji oprogramowania zenon, aby móc łatwiej dostarczać właściwe produkty na rynek. W rezultacie niektóre moduły i funkcje oprogramowania są tworzone głównie na podstawie takich koncepcji i sugestii oraz odzwierciedlają faktyczne potrzeby klientów. Obecnie firma COPA-DATA zamierza uczynić kolejny krok, proponując własną platformę do otwartego bezpośredniego dialogu pomiędzy menedżerami i twórcami produktów oraz klientami.
