Bezpieczny Webbooking z Comp-Win
Wybór rozwiązania IT poznańskiej spółki Comp-Win zwiększył konkurencyjność Morskiej Agencji Gdynia usprawniając jej proces logistyczny oraz komunikację z klientami.Comp-Win oferujący systemy informatyczne dla branży logistycznej zakończył pierwszą część wdrożenia systemu SOZ
Comp-Win oferujący systemy informatyczne dla branży logistycznej zakończył pierwszą część wdrożenia systemu SOZ Webbooking w Morskiej Agencji Gdynia. System odpowiada za aktywną i bezpieczną wymianę informacji z klientami firmy. W momencie składania przez nich zlecenia na ekranie pojawia się pełen podgląd stanów magazynowych. Klienci mogą wprowadzać dyspozycje zarówno przyjęć jak i wydań bezpośrednio do obsługi magazynowej.
„Dzięki prostemu w obsłudze rozwiązaniu firmy Comp-Win, Morska Agencja Gdynia zyskała pełną optymalizację procesu logistycznego – mówi Michał Laskowski, Kierownik Wdrożenia – Poszerzyliśmy zakres usług i poprawiliśmy skuteczność ich realizacji, jednak przede wszystkim należy podkreślić, że obniżyliśmy nasze koszty obsługi. Telefoniczne i e-mailowe informowanie klientów o statusie przesyłki stało się w tym momencie zbędne. To z kolei wpłynęło na zmniejszenie ilości popełnianych błędów ludzkich dzięki czemu niemal całkowicie wyeliminowaliśmy reklamacje”.
SOZ Webbooking firmy Comp-Win jest dedykowany dla firm transportowych, które pragną automatyzować współpracę ze swoimi klientami dostarczając im mechanizmy samodzielnego składania zleceń drobnicowych, częściowych oraz ładunków całopojazdowych jak również zleceń morskich, lotniczych czy magazynowych. System jest wielojęzyczny.
Oprócz modułu webbokingowego Morska Agencja Gdynia korzysta z rozwiązań Comp-Win w zakresie transportu drogowego, morskiego i kolejowego oraz obsługi magazynowej.
Więcej informacji o rozwiązaniach firmy Comp-Win: www.comp-win.pl.