Forum technologiczne – poczta XXI w
Cyfryzacja usług pocztowych, mobilność i automatyzacja procesów pocztowych oraz synergia e-commerce i usług pocztowo-kurierskich to główne tematy III edycji „Forum Technologicznego Poczta XXI wieku”.
Konferencję otworzy wystąpienie dyrektora Departamentu Poczty w Ministerstwie Administracji i Cyfryzacji, który przedstawi strategię rządu w zakresie cyfryzacji usług pocztowych i rozwoju e-usług publicznych.
Poczta Polska i InPost przedstawią swoje strategie produktowe i nowe usługi odpowiadające na wyzwania cyfryzacji i automatyzacji oraz oczekiwania klientów e-commerce : e-usługi pocztowe, zautomatyzowane punkty pocztowo-finansowe, innowacje w zakresie elektronicznego nadawania korespondencji masowej i indywidualnej.
Jednym z wiodących tematów konferencji będzie kwestia mobilności w funkcjonowaniu operatorów pocztowych. Zaproszeni eksperci z zagranicy przedstawią m.in. wdrożenie usługi „mobilny listonosz” na poczcie włoskiej (Poste Italiane).
Przedstawione będą korzyści wynikające z wyposażenia listonoszy/doręczycieli w urządzenia mobilne i nowe usługi oraz produkty, które będzie mógł sprzedawać mobilny listonosz.
Kolejnym tematem konferencji będzie automatyzacja i rozwój stref samoobsługowych. Przedstawione zostaną modele technologiczne i biznesowe funkcjonowania zautomatyzowanych punktów pocztowo-finansowych i stref samoobsługowych w placówkach pocztowych.
Nowoczesny łańcuch dostaw stanowiący efekt synergii sektora e-commerce i usług pocztowo-kurierskich będzie kolejnym tematem. Prześledzony zostanie cały proces od użycia nowoczesnych instrumentów marketingowych (marketing automation) przez funkcjonalności nowoczesnych platform usług kurierskich po innowacyjne usługi szybkiej dostawy (SameDayDelivery).
W dobie e-substytucji operatorzy pocztowi muszą aktywnie poszukiwać nowych źródeł przychodów. Konieczne jest wyjście poza klasyczne usługi pocztowe i innowacyjne wykorzystanie posiadanych atutów (sieci logistycznej, placówek i systemu doręczeń) w połączeniu z nowoczesnymi technologiami. Zaproszeni eksperci przedstawią wybrane usługi poczt XXI wieku wdrożone lub projektowane przez operatorów pocztowych w Europie i na świecie.
W kuluarach Forum odbędzie część wystawiennicza konferencji, gdzie dostawcy technologii będą prezentować najnowsze rozwiązania i produkty dla branży pocztowo-kurierskiej.
W trakcie konferencji swoje rozwiązania i nowe usługi zaprezentują się m.in. Poczta Polska, InPost, Zebra Technologies, Honeywell, Citizen Systems, Crown Plastics, Sheepla.pl
Organizatorem konferencji jest Adventure Consulting Sp. z o.o. – organizator najważniejszych konferencji dla branży pocztowo-kurierskiej m.in. „Rynek usług pocztowych w Polsce 2014”.
