Jak skutecznie zarządzać wózkami widłowymi? – Case Study

Firma BLG LOGISTICS to działający od 1877 r. dostawca usług logistycznych. Niemieckie przedsiębiorstwo działa na arenie międzynarodowej, zapewniając zintegrowaną i kompleksową obsługę potrzeb transportowych klientów z wielu branż. Rozwiązania BLG trafiają w potrzeby tak wymagających sektorów jak przemysł, motoryzacja czy handel detaliczny. Firma zatrudnia ponad 10 000 pracowników i świadczy swoje usługi z niemal 100 obiektów na czterech kontynentach. W obsługującym przemysł automotive magazynie w Düsseldorfie poszukiwano jednolitego cyfrowego narzędzia zarządzania flotą, które pozwoliłoby sprawnie administrować wózkami widłowymi i optymalizować ich wykorzystanie. – Ważne było dla nas, żeby jeden dostawca kompleksowo obsługiwał nas w zakresie całego rozwiązania, od wózków i rozwiązań telematyki przez transmisję danych pomiędzy pojazdami a systemem, aż po samo oprogramowanie do zarządzania flotą – podkreśla Daniel Gutjahr, Senior Manager of Operations Support w BLG.

Wyzwanie

Firma BLG LOGISTICS obsługuje w Düsseldorfie zakład produkcyjny niemieckiego producenta samochodów. Przedsiębiorstwu powierzono odpowiedzialność za zapewnienie sprawnego przepływu materiałów przychodzących. Przed liczącą około dwudziestu wózków widłowych flotą transportu wewnętrznego postawiono zadanie zaopatrzenia linii produkcyjnych w takcie zakładającym dostawy nawet co kilka sekund. Aby skutecznie kierować tymi procesami, trzeba było wdrożyć system zarządzania flotą, który pozwoliłby zoptymalizować pracę wózków widłowych i minimalizowałby ryzyko przestojów. Menadżerom BLG zależało przy tym na: kompleksowości rozwiązania, uniknięciu konieczności modyfikowania infrastruktury, minimalizacji wysokości początkowych inwestycji i szybkim uruchomieniu systemu. Kryteria te spełniła platforma STILL Smart Portal.

Rozwiązanie: zintegrowana platforma zarządzania flotą

Jako zintegrowana platforma do kompleksowego zarządzania flotą wózków widłowych, STILL Smart Portal wyposażony został w szereg funkcji: od prostego zarządzania uprawnieniami operatorów, przez wspomaganie kontroli stanu technicznego pojazdu przed rozpoczęciem pracy i umożliwienie bieżącego monitoringu kluczowych informacji, aż po optymalizację terminów ładowania akumulatorów. Dane z wielu źródeł dostępne są w jednym miejscu.

Kontrola dostępu operatorów do wózków widłowych

Platforma STILL Smart Portal ma funkcję przypisywania operatorom uprawnień do pracy na konkretnych wózkach i grupach pojazdów. Narzędziem identyfikacji pracowników są karty RFID. Operatorów można podzielić na kategorie np. w oparciu o ich umiejętności czy kwalifikacje w zakresie obsługi urządzeń różnych typów. Nie ma potrzeby indywidualnego przypisywania operatorów do poszczególnych pojazdów. Po podaniu ustalonych parametrów Smart Portal automatycznie przyznaje pracownikowi właściwe uprawnienia. Pozwala to szybko i prawidłowo skonfigurować dostępy dla nowych pojazdów lub operatorów. – W ścisłej współpracy z firmą BLG staraliśmy się znaleźć właściwą równowagę między maksymalizacją bezpieczeństwa w magazynie a zminimalizowaniem nakładu pracy ręcznej wymaganego od zespołów operacyjnych – mówi Philipp Schmidt, Director Digital Products & Sales Support STILL. Zanim operator uruchomi wózek widłowy, platforma Smart Portal może wyświetlić za pośrednictwem komputera pokładowego serię pytań na temat stanu technicznego pojazdu. Przebieg kontroli można indywidualnie dostosować do każdego urządzenia. Raport pokazuje, jaki był stan pojazdu na początku zmiany, oraz kto zatwierdził sprawność wózka.

Przegląd kluczowych informacji w jednym miejscu

Platforma Smart Portal daje osobom odpowiedzialnym za zarządzanie flotą transportu wewnętrznego bieżący wgląd w najważniejsze informacje na temat wózków widłowych:

• podgląd stanu naładowania akumulatorów i koordynowanie ich wymian;
• przegląd danych na temat: stopnia wykorzystania wózka, liczby przepracowanych godzin czy odbytych kontroli bezpieczeństwa;
• terminy przeglądów i działań konserwacyjnych.

W ciągu kilku sekund od zalogowania na pulpicie nawigacyjnym widać, czy wszystkie pojazdy działają bez zakłóceń i czy poziom naładowania baterii pozwoli na wykonanie zaplanowanych zadań. – Możliwość podglądu poziomu naładowania akumulatorów w czasie rzeczywistym jest bardzo przydatna. Możemy dzięki niej zapewnić stałą dostępność urządzeń – wyjaśnia Kai Baumgarten, Head of Operations BLG.

Flota wózków widłowych w zakładzie w Düsseldorfie wykorzystuje głównie akumulatory kwasowo-ołowiowe. Dzięki dostarczanym przez Smart Portal danym dotyczącym poziomu ich naładowania możliwe jest wysyłanie pojazdów na wymianę baterii w optymalnym momencie. W oparciu o te wskazania praca w ciągu zmiany planowana jest tak, żeby unikać wąskich gardeł w miejscu wymiany i ładowania akumulatorów. Na prośbę klienta firma STILL zawarła w aplikacji informacje, który wózek potrzebuje ilu wymian, oraz zidentyfikowała godziny, w których wymagana jest ich największa liczba.

Efekt wdrożenia

W przeszłości firma BLG korzystała z zewnętrznych interfejsów telematycznych. Dane takie jak numery seryjne, typy urządzeń, godziny pracy trzeba było wprowadzać ręcznie, co wiązało się z ryzykiem błędów i przysparzało pracy. Obecnie informacje te są automatycznie dostępne bezpośrednio w Smart Portal – jeszcze przed oddaniem pojazdu do eksploatacji. Zamiast ręcznego wprowadzania poszczególnych parametrów zespoły mogą skupić się na tym, co naprawdę ma znaczenie dla zakładu: zarządzaniu operacjami.

Przykład magazynu BLG w Düsseldorfie pokazuje, jak przydatne mogą być cyfrowe narzędzia zarządzania flotami intralogistycznymi w efektywnej obsłudze procesów logistycznych o dużej intensywności. STILL Smart Portal służy tu jako niezawodne i precyzyjne narzędzie, które usprawnia codzienne funkcjonowanie zakładu, pracując w tle. Zachęcona efektami osiągniętymi w Düsseldorfie firma BLG planuje wdrażać Smart Portal we wszystkich nowych flotach budowanych w oparciu o wózki widłowe STILL.