Kontrahent nie płaci na czas? Sprawdź, jak rozwiązać ten problem

Pozyskanie zlecenia to dopiero początek – równie istotne jest to, czy klient ureguluje należność w terminie. W sektorze TSL punktualność płatności często pozostaje pojęciem względnym, a przewoźnicy nierzadko rezygnują z dochodzenia swoich należności, aby nie psuć relacji biznesowych. Tymczasem pasywne oczekiwanie na przelew to poważny błąd, który może prowadzić do poważnych problemów finansowych. Brak płatności to brak gotówki w obiegu, a stąd już tylko krok do zaległości. Co można zrobić, gdy kontrahent spóźnia się z przelewem?

Zacznij od rozmowy z dłużnikiem

Nieterminowa zapłata nie zawsze wynika ze złych intencji – warto założyć dobre chęci, by nie pogarszać wzajemnych relacji. Gdy termin mija, najlepiej skontaktować się z klientem i zapytać o powód opóźnienia. Jeżeli dłużnik deklaruje chęć współpracy i proponuje sposób rozwiązania sytuacji, jest szansa na ugodowe zakończenie sprawy. Można wtedy ustalić nową datę zapłaty albo rozłożyć należność na raty. Dużo zależy od postawy drugiej strony i twoich potrzeb – jeśli brak zapłaty destabilizuje twoją płynność, a kontrahent nie współpracuje, trzeba rozważyć bardziej stanowcze działania.

Aktywne odzyskiwanie należności

Gdy nie ma mowy o porozumieniu, jedyną drogą do odzyskania pieniędzy może być windykacja. Najlepiej powierzyć ją wyspecjalizowanej firmie, która działa na zasadzie „no win, no fee” – czyli pobiera wynagrodzenie tylko wtedy, gdy skutecznie odzyska należność. Szczególnie przy większych kwotach warto wybrać opcję, w której to dłużnik pokrywa koszty postępowania, a nie tylko samą kwotę faktury (tzw. windykacja na koszt dłużnika). Proces windykacji polubownej zwykle trwa od miesiąca do dwóch. Jeśli działania te nie przyniosą efektu, kolejnym krokiem może być postępowanie sądowe. Takie postępowanie jest kosztowne, ale przy wsparciu doświadczonej kancelarii, możliwe do przeprowadzenia.

Faktoring, czyli profilaktyka problemów z płynnością

Rozmowy czy działania windykacyjne rozwiązują problem dopiero po jego wystąpieniu. Jeżeli chcesz przeciwdziałać opóźnieniom, warto sięgnąć po faktoring. Dzięki niemu środki z faktury możesz otrzymać nawet w dniu jej wystawienia – bez konieczności czekania na termin płatności.

Usługa polega na przekazaniu wierzytelności firmie faktoringowej – to ona wypłaca Ci środki, a kontrahent reguluje należność na nowy rachunek. Uwaga: jeśli w umowie z klientem widnieje zakaz cesji, faktoring nie będzie możliwy. W takiej sytuacji w Transcash możemy zaproponować alternatywę – pożyczkę na kwotę faktury, płatną w terminie jej spłaty.

A  jeśli to kontrahent nie zapłaci faktorowi?

W takiej sytuacji o dalszych krokach decyduje forma faktoringu. W przypadku faktoringu z regresem, pieniądze trzeba będzie zwrócić firmie finansującej. Wybierając faktoring bez regresu, unikasz takiego ryzyka, ale ponosisz koszt dodatkowego zabezpieczenia w postaci ubezpieczenia należności. Które rozwiązanie jest lepsze? To zależy od wartości faktury, dotychczasowej historii płatniczej kontrahenta i Twojej gotowości do zapłaty za bezpieczeństwo.

Jedno jest pewne – szybka płatność to realna poprawa płynności finansowej Twojej firmy.
Skorzystaj z oferty Transcash i zobacz, jak faktoring może rozwiązać Twoje problemy z opóźnionymi przelewami.