Coraz więcej osób w Polsce ma dostęp do Internetu, coraz więcej firm i instytucji nie wyobraża sobie swojego dalszego funkcjonowania bez obecności w sieci. Biznes internetowy w Polsce jest jedną z najbardziejdynamicznie rozwijających się dziedzin gospodarki. Szacuje się, że generuje on obecnie ponad 2,7 procenta PKB – więcej niż całe górnictwo. W 2015 roku handel internetowy ma wytworzyć około 4,1 procenta PKB, co oznacza wpływy do budżetu w wysokości 77 mld złotych. Przewiduje się, że rozwój e-commerce będzie rósł w kraju prawie dwukrotnie szybciej niż PKB. Rozwój ten zostanie dodatkowo zdynamizowany poprzez dostęp do Internetu szerokopasmowego. Nic więc dziwnego, że sklepy internetowe poszukują możliwości najbardziej efektywnego i opłacalnego kosztowo procesu realizowania i kontrolowania zamówień klientów. W związku z tym operatorzy logistyczni rozszerzają wachlarz swoich usług. Dla przykładu najnowszym klientem jednego z wielkich operatorów logistycznych został sklep internetowy Brands 4friends oferujący swoim klientom produkty ponad 900 różnych marek. Usługi z zakresu łańcucha dostaw obejmują przechowywanie i realizowanie około miliona przesyłek rocznie, kompletację i sortowanie różnego rodzaju produktów w rozbieżnych ilościach, wysyłkę, a także przetwarzanie zwrotów. W ramach obsługi e- commerce firma oferuje także kontrolę jakości, rejestrację odbieranych towarów, kompletację zamówień, a także ładunek i rozładunek towaru.Szczególnie łasym kąskiem e-commerce…