Zaufaj mi, jestem ekspertem! Po co mi instrukcja?

Czy instrukcje w produkcji mają sens?

Od kiedy mamy coraz więcej wszelkiej maści sprzętu ułatwiającego pracę i życie, posiadamy “tony papierów i tony analiz”, czyli instrukcje obsługi. Zaczynają one zawierać ekstremalne ilości stron, które przebijają w ilości słów powieści Tolkiena. Próba wyjaśnienia w nich wszystkiego kończy się tym, że 80% osób przestaje czytać je już na pierwszej stronie :). Zresztą i ja tak postępuje. Czytam najczęściej to co jest wyróżnione w tekście (ile z Was zwróciło uwagę na wyróżnione elementy artykułu zanim zaczęliście czytać? Ilu z was najpierw zwróciło uwagę na zdjęcia?).

_________________________________________________________

Czytaj cały artykuł na blogu bajtemwpalete.pl:

Instrukcje.

Serdecznie zapraszamy!